购票须知

1、索道营运时间：9：00-18:00；如因天气变化，索道营运时间会有所调整，具体以当天通知为准。

2、每个客厢可乘坐八人，乘客必须服从站台工作人员安排。

3、身高1.2米-1.5米儿童购半价票，1.5米以上购全价票，1.2米以下儿童免票，每个成年人可免费携带1.2米以下儿童一名。

4、每个乘客可免费携带5千克以下的随身物品，超重则需按成人索道全价票。

5、酗酒者、高血压、心脏病、精神病、恐高症等病史人员，以及部分有习惯性流产的妊娠早、晚期孕妇不宜乘坐索道。

6、行动不便的老人、残疾人士及儿童需有他人陪护乘坐。

7、严禁携带宠物；严禁携带遗漏、易燃、易爆、腐蚀等危险品以及枪支、弹药、匕首等凶器进站乘坐。

8、客厢门为自动开关，请勿推、拉、倚、靠车门，不得将头、手伸出窗外和向窗外扔杂物，禁止在客厢内吸烟、乱丢果皮杂物、吐痰、刻写字画。

9、为确保乘客安全，白云索道设有全自动安全保护措施，索道在运行中，可能会出现保护停车，请乘客不要慌张，并听从工作人员的指挥，积极配合。

10、退票条件：索道在遭遇不可抗拒的自然灾害如大风、雷暴雨等；索道出现设备故障、停电导致索道停车，且短时间无法排除的；乘客因身体不适（心脏病、高血压）等原因不能乘坐索道。除以上情况，恕不接受退票。已购双程票并且符合退票条件的乘客，可按尚未乘坐单（双）程票价退回。

11、本索道已为每位乘客投保，单次购买索道票的乘客非自身原因造成的意外事故，最高可赔偿保险金额人民币5万元。

12、副券自行撕毁无效。